Las cerraduras electrónicas son excelentes para sellar las puertas y evitar que alguien entre. Pero debe esperar que nunca se vuelvan contra usted y lo bloqueen accidentalmente.
Las cerraduras electrónicas son complicadas y, a veces, te encuentras atrapado fuera de tu casa o negocio sin ninguna forma de volver a entrar. Muchas cosas pueden estar mal cuando la cerradura electrónica de tu puerta no funciona. Entonces, ¿Qué haces?
Hay formas de solucionar los problemas de la cerradura electrónica de su casa para desbloquearla y volver a entrar. Estas son las mejores cosas que puede hacer cuando la cerradura electrónica de su puerta no funciona:
preguntas frecuentes
¿Qué hago si la cerradura de mi puerta inteligente no funciona?
Si la cerradura electrónica de su puerta no funciona, debe diagnosticar el problema exacto. Podría haber algo físicamente mal con él, como engranajes sueltos. Es posible que la cerradura no se alinee correctamente con la puerta o la placa de impacto.
También podría ser un problema digital. Tal vez su teléfono no se esté emparejando con la cerradura, o su Bluetooth o los servicios de ubicación estén desactivados. Su WiFi también podría estar caído. Intente apagar y encender todo nuevamente y desinstalar y reinstalar su aplicación.
¿Qué sucede cuando la cerradura de la puerta con código inteligente no funciona?
Si tiene una cerradura de puerta con un código, asegúrese de ingresar el código correctamente. Si está seguro, llame a un cerrajero para determinar el problema. Es posible que deba desmantelar la cerradura antes de que se solucione el problema.
¡Me han bloqueado la cerradura electrónica de mi puerta! ¿Qué tengo que hacer?
Un cerrajero puede ayudarlo cuando la cerradura electrónica de su puerta no funciona. Mientras tanto, trata de encontrar una forma alternativa de entrar. También es posible que tenga una llave de anulación en algún lugar que pueda usar para desbloquear la puerta.
¿Cuál es la mejor manera de solucionar problemas de cerraduras de puertas digitales?
Determinar el punto del problema. ¿La cerradura hace ruidos extraños o no funciona correctamente? Entonces es probablemente un problema físico. ¿Se ve desalineado con la puerta? Entonces es problema de la puerta. ¿La cerradura no funciona del todo? Podría ser un problema eléctrico. Si se trata de una cerradura inteligente, verifique cada función para determinar si alguna de ellas está causando el problema.
1. Cambie las baterías
Lo primero que debe intentar es cambiar las baterías de su candado. Las cerraduras a menudo dan alertas de «batería baja» cuando la batería está a punto de agotarse, pero a veces sucede sin previo aviso, y es por eso que la cerradura electrónica de la puerta no funciona.
Las baterías suelen durar entre 6 y 9 meses, pero pueden agotarse rápidamente en las circunstancias adecuadas. Si está seguro de que no se ha quedado sin batería, podría beneficiarse sacándolas y volviéndolas a colocar. También puede encontrar residuos en las baterías que necesita limpiar.
Asegúrese de utilizar las pilas correctas. Generalmente, la mayoría de los tipos de cerraduras electrónicas necesitan baterías de litio. Si no los usó inicialmente, esa podría ser la razón por la que dejaron de funcionar tan rápido.
2. Pruebe una clave física
Es posible que tenga una clave de respaldo en alguna parte. Algunas cerraduras electrónicas vienen con cerraduras y llaves anuladas en caso de que suceda exactamente este escenario. De esa manera, puede salir de un atasco cuando la cerradura electrónica de su puerta no funciona.
Si no sabe dónde está su llave, puede emplear técnicas de selección de cerraduras para atravesar su cerradura electrónica. Un cerrajero experto también puede ayudarlo a abrir su cerradura e incluso proporcionarle una llave nueva.
3. Restablecer el código
Es posible que esté ingresando el código incorrecto y solo parece que la cerradura electrónica de su puerta no funciona. Incluso si está seguro de que no es así, el código de su bloqueo de teclado roto podría haberse reiniciado accidentalmente o sin su conocimiento.
Las cerraduras de teclado como la cerradura inteligente August emiten un solo zumbido para indicar que el código es incorrecto. ¿Está pasando algo así? De cualquier manera, es posible que desee intentar restablecer el código. La metodología exacta que debe emplear para restablecer su código de bloqueo depende del bloqueo.
Una descripción de su protocolo de reinicio estará en el manual de la cerradura. Pero si no tienes eso, probablemente puedas encontrarlo en Internet. Busque en Google el trato de su candado específico y descubra lo que debe hacer. Es posible que no pueda restablecer el código sin el original, así que llame a un cerrajero si esto es un problema.
4. Vuelva a calibrar
Si alguna vez llamó a TI, lo primero que probablemente escuchó fue: «¿Ha intentado apagarlo y volverlo a encender?» El problema es que puede haber varias cosas para intentar apagar y volver a encender cuando la cerradura electrónica de la puerta no funciona.
Una cerradura electrónica no inteligente debería ser un poco más fácil: simplemente apáguela y vuelva a encenderla si puede. Sin embargo, es posible que deba considerar otros factores. Por ejemplo, si estaba en un temporizador y hubo un corte de energía, probablemente se reinició la hora y el reloj interno ahora está apagado.
Una cerradura inteligente tiene algunos componentes más que podrían no estar funcionando. Reinicie la cerradura. Si eso no funciona, todavía tienes algunas opciones. Es posible que los servicios de ubicación estén defectuosos o que su teléfono no esté emparejado correctamente. También debe verificar si está en «modo de vacaciones» u otro modo de seguridad inteligente para el hogar, y es por eso que lo está bloqueando.
Intente apagar y volver a encender su teléfono inteligente. Si aún no funciona, es posible que deba actualizar la aplicación. Incluso es posible que deba eliminarlo y luego reinstalarlo. A continuación, compruebe si la señal WiFi de la cerradura funciona. Es posible que deba apagar y encender su enrutador WiFi. Si WiFi está funcionando, entonces su Bluetooth puede estar apagado.
Es posible que incluso necesite «restablecer» su bloqueo. El restablecimiento eliminará todos los datos antiguos y establecerá una nueva contraseña. Solo haga esto si está seguro de que no tiene opciones y no ha encontrado otras razones por las que la cerradura electrónica de su puerta no funciona.
5. Arreglar un atasco
Es posible que su candado no se abra porque algo se ha atascado. Si escucha muchos chasquidos o chirridos cuando intenta abrirse o si la manija de la puerta está atascada, es probable que esto sea lo que esté sucediendo. El atasco podría provenir de muchos lugares, por lo que será difícil determinar qué desatascará la cerradura. Podría haber un mecanismo suelto o algo pegajoso en la puerta.
Intente aplicar una ligera presión a la cerradura mientras intenta abrirse. Introducir energía cinética al golpearlo podría funcionar, aunque también podría empeorar las cosas. Es posible que deba desmontar la cerradura por completo para determinar por qué la cerradura electrónica de su puerta no funciona.
6. Revisa los cables
Si su puerta es a prueba de fallas, es posible que la cerradura electrónica de su puerta no funcione porque hay algún problema con la corriente eléctrica. Tenga cuidado al verificar porque esto puede ser potencialmente peligroso. Nunca toque un cable vivo. Puede usar un voltímetro para verificar las corrientes eléctricas de manera segura.
Si su candado se conecta a la pared, es posible que se haya desenchufado.
7. Arregla la puerta
Es posible que la cerradura se haya atascado debido a una puerta rota o una placa de impacto desalineada, y es por eso que la cerradura electrónica de la puerta no funciona. A veces instalaste tu cerradura electrónica incorrectamente, o se apaga debido a daños o desgaste.
Vuelva a verificar que esté alineado con la puerta. ¿La puerta está completamente cerrada o parece ligeramente abierta? Es posible que deba ajustar la placa de contacto para que se ajuste a la puerta. Puede intentar hacerlo usted mismo con un destornillador y taladros, o puede llamar a un cerrajero para que lo haga por usted.
Si acaba de instalar la cerradura, es posible que no haya configurado la detección de manipulación de puertas o que la haya configurado incorrectamente. Deberá configurarlo para que se alinee con la puerta.
8. Desarma la cerradura
Si todo lo demás falla, debe desmontar la cerradura para determinar la verdadera razón por la que la cerradura electrónica de su puerta no funciona. El proceso para desmantelar una cerradura varía de una cerradura a otra, y es posible que desee investigar su tipo específico o llamar a un cerrajero para que lo haga por usted.
Después de desmontar el candado, es posible que notes que los engranajes u otros mecanismos están fuera de lugar y es necesario restablecerlos.
O, si el cerrojo no se suelta después de ingresar el código correcto, el problema se encuentra en alguna parte. Es posible que incluso necesite un reemplazo de cerrojo.
Si ha tenido una fuerte ola de frío últimamente, es posible que haya estropeado el actuador y es por eso que la cerradura electrónica de su puerta no funciona. Esto significa que el resorte está flojo y debes apretarlo o reemplazarlo.
Es posible que encuentre que los tornillos se apretaron demasiado durante la instalación y es necesario aflojarlos.
Conclusión
Averiguar por qué la cerradura electrónica de su puerta no funciona puede ser difícil. Pero es posible.
Tal vez necesitabas algo tan simple como un cambio de batería. O tal vez solo necesitabas sacar tu llave de anulación y volver allí. El código puede haber sido incorrecto, o algo digital tuvo que volver a calibrarse. O tal vez hubo un problema físico: un pestillo atascado, un cable deshilachado o una puerta desalineada.
Cualquiera que sea el problema con su cerradura electrónica, es completamente solucionable. Es posible que deba traer a un experto para que lo averigüe, pero hay alguna manera de arreglar lo que salió mal.
